Problematika se odnosi na teškoće koje mogu nastati prilikom korištenja HEIC datoteka. HEIC format je format slike koji se cijeni zbog svoje velike efikasnosti i kvalitete te ga zato koriste mnogi Apple uređaji. Oni koji redovito rade sa slikama, kao što su fotografi i grafički dizajneri, često imaju niz HEIC slika. Međutim, ne podržavaju svi uređaji i platforme, posebno društveni mediji, ovaj format, što dovodi do problema sa kompatibilnošću. Stoga je problem pronaći brz i efikasan način za konvertiranje HEIC slika u univerzalno prihvaćen JPG format kako bi se riješilo ovu ograničenje.

HEIC u JPG konverter pokazuje se kao koristan alat za rješavanje upravo ove izazovne situacije. Korisnici mogu lako i brzo konvertovati HEIC datoteke, poznate po svojoj visokoj efikasnosti i kvaliteti, u univerzalno priznat JPG format. Time se postiže kompatibilnost sa gotovo svim platformama i uređajima. Čak se i za veće količine slika konverter izvanredno snalazi, jer je u stanju da simultano izvrši grupu konverzija. Kako ovaj proces teče brzo i pouzdano, fotografi, grafički dizajneri i svi oni koji redovno rade sa slikama, mogu povećati svoju efikasnost. Na kraju, korisnički-aspekt ovog alata omogućava bezbrižan rad. Korištenjem ovog alata, problemi sa kompatibilnošću prilikom rada sa HEIC datotekama postaju stvar prošlosti.